Artículos del Sector

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Octubre 2016
Idoya Sánchez. Consultora. Jennifer Varón. Key Account Manager. Hamilton.

El Consumer Healthcare (CH) ha experimentado un crecimiento notable en las últimas décadas y, como ya se viene apuntando desde hace años, el farmacéutico ha adquirido un importante papel en el proceso de decisión de compra de las categorías de CH. A...
De las diferentes fuentes de negocio de las categorías CH, la farmacia la más potente Según datos internos de Hamilton, el canal...

Julio 2016
Alejandro Gómez. Experto en Branding y Marketing Farmacéutico

Cuando hablamos de atención al cliente los usuarios buscan ser atendidos rápidamente o amenazan con cambiar de proveedor, en el mejor de los casos. En el peor, podemos encontrarnos frente a una crisis de reputación incontrolada que un usuario descontento se ha...
Las nuevas tecnologías han revolucionado por completo la forma en las que las personas interaccionan y se comunican. Los mensajes o...

Julio 2016
Cristina Pérez. Directora del área de Retail & Shopper. TNS.

El mundo de los productos sin prescripción médica no es ajeno a la sofisticación en el proceso de compra, ni a la entrada de conceptos como 'Connected Shopper' o 'Shopsumer', ya que tendemos a extender nuestras pautas de comportamiento a cualquier categoría de...
Un concepto recurrente en los últimos años es el de la Omnicanalidad y la sofisticación de los procesos de compra. Y es que hoy por...

Mayo 2016
Alejandro Gómez. Experto en marketing y branding farmacéutico.

Son muchos los expertos que ya han empezado a elaborar sus listas para triunfar en los medios digitales en este 2016. Inclusive, yo ya he elaborado alguna con el fin de marcar unas pequeñas pautas que nos sirvan de guía para este nuevo año.
Sin embargo, una de las mayores dificultades a las que se enfrenta un negocio al comenzar el nuevo curso es intentar seguir una de...

Febrero 2016
Lourdes de Pablo. Presidente y CEO. Ogilvy CommonHealth Spain.

Hay un viejo proverbio chino que reza: "Es fácil conseguir mil recetas, pero difícil conseguir un solo remedio".
Hace algunos años, al más cínico de entre nosotros le hubiera podido parecer justificado aplicar esto a las oficinas de farmacia de...

Febrero 2016
Luis del Pozo (Ldelpozo@directmedica.com). Director de Desarrollo de Negocio Direct Medica (España y Portugal). Managing Partner Inmedics y Pharmatys.

En un sector como el farmacéutico donde hasta hace bien poco los médicos eran los reyes del objetivo de la promoción de los medicamentos, han surgido una serie de imponderables que han llevado a las compañías farmacéuticas a investigar nuevos horizontes.
Entre otros imponderables están las restricciones médicas a la prescripción, los recortes en el gasto sanitario, la expansión del...

Noviembre 2015
Luis de la Fuente. Director. Mediformplus

La Farmacia a lo largo de los últimos años ha presentado cambios sustanciales en todas las áreas que la conforman, desde la parte más física, relacionada con el entorno y la distribución, como el equipo y sus necesidades hasta llegar a convertirse en una...
Muchas de estas necesidades han surgido a partir de los cambios tecnológicos por los que la sociedad moderna ha atravesado, el acceso...

Julio 2015
Alejandro Gómez. Experto en Branding y Marketing Farmacéutico

Las redes sociales son un recurso imprescindible hoy en día para cualquier negocio. Aportan visibilidad, alcance publicitario y un escaparate las 24 horas del día, lo que notablemente servirá para mejorar la actividad de nuestra Oficina de Farmacia. Sin...
Por ese motivo, es imprescindible conocer cuáles son los errores más comunes en redes sociales, con el fin de poder evitarlos cuando...

Mayo 2015
Alejandro Gómez. Experto en Branding y Marketing Farmacéutico.

A menudo, es algo bastante habitual escuchar intensos debates acerca del verdadero valor o relevancia de las promociones. A lo largo de mi carrera profesional, he escuchado tanto a defensores a ultranza de su uso como herramienta de marketing habitual, como a...
La parte más interesante de este último grupo, es la demostración matemática de que rebajar el precio únicamente conlleva a la...

Marzo 2015
Fran Velasco. Director Creativo y Comunicación. Healthsigners.

Normalmente se dice que el mejor comercial es el cliente satisfecho. Que quede contento con nuestro producto o servicio hará que lo recomiende. Se convertirá, por tanto, en un Embajador de nuestra Marca. Y qué mejor embajador que nuestro cliente interno,...
Con el auge de los medios sociales de comunicación, el papel del equipo como embajador cobra, si cabe, más fuerza . Imprimen...


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